Nuestra historia
Our story
Notre histoire
Nossa história
De un programa de facturación a una plataforma que cabe en un bolsillo y funciona sin señal.
From an invoicing program to a platform that fits in a pocket and works with no signal.
D’un logiciel de facturation à une plateforme qui tient dans la poche et fonctionne sans réseau.
De um programa de faturamento a uma plataforma que cabe no bolso e funciona sem sinal.
SELBUK nació de un problema concreto: los negocios que venden en la calle —distribuidores, mayoristas, gente que factura desde una camioneta— tenían que elegir entre un sistema de escritorio serio que no salía de la oficina, o una aplicación ligera que no sabía de inventario, ni de impuestos, ni de listas de precios.
Nosotros creemos que esa elección es falsa. Un negocio que crece merece las mismas herramientas que una empresa grande: sencillas, asequibles y en la palma de la mano.
Lo que aprendimos con la primera generación
La versión anterior de SelBuk resolvió lo básico: facturar bien, controlar existencias y no perder el hilo de quién debe qué. Miles de negocios la usaron durante años y de ahí salieron las tres lecciones que definen la plataforma de hoy.
- La oficina no es donde se vende. Se vende en la ruta, en el mostrador, en el almacén del cliente. Si el sistema vive solo en una computadora, el vendedor acaba apuntando en papel y capturando de noche.
- La señal se cae. En una bodega, en un sótano, en carretera. Una aplicación que necesita internet para funcionar no es una aplicación de campo.
- Cada negocio calcula distinto. Impuesto antes o después del descuento, listas de precios por cliente, escalas por volumen. Un sistema que impone una sola forma de calcular obliga a la mitad de sus usuarios a llevar dos contabilidades.
Cómo está hecha la plataforma de hoy
SELBUK CRM-AI es la respuesta a esas tres lecciones, y se nota en las decisiones de fondo:
- Tres piezas, un solo dato. La aplicación web para la oficina, la aplicación móvil para la calle y el portal de pedidos para tus clientes. Lo que se factura en el teléfono ya está en el escritorio, y al revés.
- Primero sin conexión. La app móvil guarda todo en el dispositivo y sincroniza cuando vuelve la señal. No es un modo de emergencia: es cómo está construida.
- La configuración manda. Cinco modos de descuento, tres modos de impuesto, listas de precios A–E por cliente. El sistema se adapta a cómo cobra tu negocio, no al revés.
- Cada cuenta, su propia base de datos. No es un detalle técnico: es la razón por la que los datos de un negocio no pueden aparecer nunca en la pantalla de otro.
- Bilingüe de nacimiento. Español e inglés completos, incluidos los reportes y el manual, porque nuestros usuarios trabajan en los dos idiomas el mismo día.
Dónde estamos
- El origen
Un programa de facturación e inventario para negocios que no cabían en una hoja de cálculo ni podían pagar un ERP.
- La primera generación
SelBuk se instala en miles de negocios. Funciona, pero vive en la computadora de la oficina.
- El salto a la nube
La plataforma se rehace multi-tenant: cada cuenta con su base de datos, el acceso desde cualquier parte, y la migración de las cuentas antiguas sin perder un documento.
- El móvil de verdad
Nace SELBUK CRM-AI: una aplicación nativa que funciona sin conexión, escanea códigos, imprime en térmica y hace check-in por GPS.
- Hoy
Negocios en más de 20 países, en español y en inglés, con un portal donde sus propios clientes hacen los pedidos.
En qué creemos
Que el software se juzga el día que falla la red, no el día de la demostración. Que un dato incorrecto es peor que un dato faltante, porque el faltante se ve. Y que la herramienta tiene que hablar el idioma de quien la usa — literalmente, y también en el sentido de llamar «factura» a una factura.
SELBUK came out of a specific problem: businesses that sell on the road — distributors, wholesalers, people invoicing from a van — had to choose between a serious desktop system that never left the office, or a lightweight app that knew nothing about inventory, taxes or price tiers.
We think that choice is a false one. A growing business deserves the same tools as a large enterprise: simple, affordable and in the palm of your hand.
What the first generation taught us
The earlier version of SelBuk solved the basics: invoice properly, control stock, and never lose track of who owes what. Thousands of businesses used it for years, and out of that came the three lessons that define today's platform.
- The office is not where selling happens. It happens on the route, at the counter, in the customer's warehouse. If the system lives only on one computer, the rep ends up writing on paper and typing it in at night.
- The signal drops. In a warehouse, in a basement, on the road. An app that needs the internet to function is not a field app.
- Every business calculates differently. Tax before or after the discount, price tiers per customer, volume brackets. A system that imposes one way of calculating forces half its users to keep two sets of books.
How today's platform is built
SELBUK CRM-AI is the answer to those three lessons, and it shows in the underlying decisions:
- Three pieces, one set of data. The web app for the office, the mobile app for the road, and the ordering portal for your customers. What you invoice on the phone is already on the desktop, and the other way around.
- Offline first. The mobile app stores everything on the device and syncs when the signal returns. It isn't an emergency mode: it's how it is built.
- Configuration rules. Five discount modes, three tax modes, A–E price tiers per customer. The system adapts to how your business charges, not the reverse.
- One database per account. Not a technical footnote: it is the reason one business's data can never appear on another's screen.
- Bilingual from birth. Full Spanish and English, reports and manual included, because our users work in both languages on the same day.
Where we are
- The beginning
An invoicing and inventory program for businesses too big for a spreadsheet and too small for an ERP.
- The first generation
SelBuk gets installed in thousands of businesses. It works — but it lives on the office computer.
- The move to the cloud
The platform is rebuilt multi-tenant: one database per account, access from anywhere, and migration of the old accounts without losing a single document.
- Truly mobile
SELBUK CRM-AI is born: a native app that works offline, scans barcodes, prints to thermal printers and checks in by GPS.
- Today
Businesses across more than 20 countries, in Spanish and English, with a portal where their own customers place the orders.
What we believe
That software is judged the day the network fails, not the day of the demo. That a wrong number is worse than a missing one, because the missing one is visible. And that the tool has to speak the language of whoever uses it — literally, and also in the sense of calling an invoice an invoice.
SELBUK est né d’un problème précis : les entreprises qui vendent sur la route — distributeurs, grossistes, gens qui facturent depuis une camionnette — devaient choisir entre un vrai logiciel de bureau qui ne quittait jamais le bureau, ou une application légère qui ignorait tout du stock, des taxes et des niveaux de prix.
Nous pensons que ce choix est un faux choix. Une entreprise qui grandit mérite les mêmes outils qu’une grande entreprise : simples, abordables et dans le creux de la main.
Ce que la première génération nous a appris
La version précédente de SelBuk réglait l’essentiel : bien facturer, contrôler le stock et ne jamais perdre de vue qui doit quoi. Des milliers d’entreprises l’ont utilisée pendant des années, et de là sont venues les trois leçons qui définissent la plateforme d’aujourd’hui.
- Ce n’est pas au bureau qu’on vend. On vend en tournée, au comptoir, dans l’entrepôt du client. Si le système ne vit que sur un ordinateur, le commercial finit par noter sur papier et tout ressaisir le soir.
- Le réseau coupe. Dans un entrepôt, dans un sous-sol, sur la route. Une application qui a besoin d’internet pour fonctionner n’est pas une application de terrain.
- Chaque entreprise calcule à sa façon. Taxe avant ou après la remise, niveaux de prix par client, paliers de volume. Un système qui impose une seule façon de calculer oblige la moitié de ses utilisateurs à tenir deux comptabilités.
Comment est conçue la plateforme d’aujourd’hui
SELBUK CRM-AI est la réponse à ces trois leçons, et cela se voit dans ses choix de fond :
- Trois pièces, une seule base de données. L’application web pour le bureau, l’application mobile pour la route et le portail de commande pour vos clients. Ce que vous facturez sur le téléphone est déjà sur l’ordinateur, et inversement.
- Hors ligne d’abord. L’application mobile enregistre tout sur l’appareil et se synchronise quand le signal revient. Ce n’est pas un mode de secours : c’est sa conception même.
- La configuration commande. Cinq modes de remise, trois modes de taxe, des niveaux de prix A–E par client. Le système s’adapte à votre façon de facturer, et non l’inverse.
- Une base de données par compte. Ce n’est pas un détail technique : c’est la raison pour laquelle les données d’une entreprise ne peuvent jamais apparaître sur l’écran d’une autre.
- Bilingue dès le départ. Espagnol et anglais complets, rapports et manuel compris, parce que nos utilisateurs travaillent dans les deux langues le même jour.
Où nous en sommes
- Les débuts
Un logiciel de facturation et de stock pour les entreprises trop grandes pour un tableur et trop petites pour un ERP.
- La première génération
SelBuk s’installe dans des milliers d’entreprises. Il fonctionne — mais il vit sur l’ordinateur du bureau.
- Le passage au cloud
La plateforme est reconstruite en multi-locataire : une base de données par compte, un accès depuis n’importe où, et la migration des anciens comptes sans perdre un seul document.
- Vraiment mobile
Naissance de SELBUK CRM-AI : une application native qui fonctionne hors ligne, scanne les codes-barres, imprime sur imprimantes thermiques et pointe les visites par GPS.
- Aujourd’hui
Des entreprises dans plus de 20 pays, en espagnol et en anglais, avec un portail où leurs propres clients passent les commandes.
Ce que nous croyons
Qu’un logiciel se juge le jour où le réseau tombe, pas le jour de la démo. Qu’un chiffre faux est pire qu’un chiffre absent, parce que l’absent se voit. Et que l’outil doit parler la langue de celui qui l’utilise — au sens propre, et aussi au sens d’appeler une facture une facture.
O SELBUK nasceu de um problema concreto: empresas que vendem na rua — distribuidores, atacadistas, gente que fatura de dentro de uma van — tinham de escolher entre um sistema de desktop sério que nunca saía do escritório ou um app leve que não sabia nada de estoque, impostos ou faixas de preço.
Achamos que essa escolha é falsa. Uma empresa em crescimento merece as mesmas ferramentas de uma grande empresa: simples, acessíveis e na palma da mão.
O que a primeira geração nos ensinou
A versão anterior do SelBuk resolvia o básico: faturar direito, controlar o estoque e nunca perder de vista quem deve o quê. Milhares de empresas a usaram por anos, e daí vieram as três lições que definem a plataforma de hoje.
- Não é no escritório que se vende. Vende-se na rota, no balcão, no armazém do cliente. Se o sistema vive só em um computador, o vendedor acaba anotando no papel e digitando tudo à noite.
- O sinal cai. No armazém, no subsolo, na estrada. Um app que precisa de internet para funcionar não é um app de campo.
- Cada empresa calcula de um jeito. Imposto antes ou depois do desconto, faixas de preço por cliente, faixas por volume. Um sistema que impõe uma única forma de calcular obriga metade dos usuários a manter duas contabilidades.
Como a plataforma de hoje é construída
O SELBUK CRM-AI é a resposta a essas três lições, e isso aparece nas decisões de base:
- Três peças, um só conjunto de dados. O app web para o escritório, o app do celular para a rua e o portal de pedidos para seus clientes. O que você fatura no celular já está no computador, e vice-versa.
- Offline em primeiro lugar. O app do celular salva tudo no dispositivo e sincroniza quando o sinal volta. Não é um modo de emergência: é assim que ele foi feito.
- A configuração manda. Cinco modos de desconto, três modos de imposto, faixas de preço A–E por cliente. O sistema se adapta ao jeito como sua empresa cobra, e não o contrário.
- Um banco de dados por conta. Não é um detalhe técnico: é o motivo pelo qual os dados de uma empresa nunca podem aparecer na tela de outra.
- Bilíngue desde o início. Espanhol e inglês completos, relatórios e manual incluídos, porque nossos usuários trabalham nos dois idiomas no mesmo dia.
Onde estamos
- O começo
Um programa de faturamento e estoque para empresas grandes demais para uma planilha e pequenas demais para um ERP.
- A primeira geração
O SelBuk é instalado em milhares de empresas. Funciona — mas vive no computador do escritório.
- A ida para a nuvem
A plataforma é reconstruída como multi-tenant: um banco de dados por conta, acesso de qualquer lugar e migração das contas antigas sem perder um único documento.
- Mobile de verdade
Nasce o SELBUK CRM-AI: um app nativo que funciona offline, lê códigos de barras, imprime em impressoras térmicas e registra o check-in por GPS.
- Hoje
Empresas em mais de 20 países, em espanhol e inglês, com um portal onde os próprios clientes delas fazem os pedidos.
No que acreditamos
Que um software se avalia no dia em que a rede cai, não no dia da demonstração. Que um número errado é pior que um número que falta, porque o que falta se vê. E que a ferramenta tem de falar a língua de quem a usa — literalmente, e também no sentido de chamar uma fatura de fatura.